+7 (800) 555-14-84
Звонок по России бесплатный
Москва, пр.Мира д.95 стр.1

Часто задаваемые вопросы

Какие гарантии на изделия вы предоставляете?

Компания «Кубачинское золото» является производителем ювелирных украшений и предоставляет все гарантии в соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей. Товар ненадлежащего качества может быть возвращен с выплатой полной стоимости.

Во всех спорных ситуациях мы стремимся максимально идти навстречу покупателям, чтобы оправдать оказанное нам доверие и сохранить безупречную репутацию. Оригинальность изделий подтверждается клеймом Российской пробирной палаты.

Как осуществляется оплата?

Продукцию ювелирной студии можно оплатить любым удобным способом — наличные средства, электронные платежные системы, банковские карты VISA, MasterCard. Независимо от способа оплаты, покупатель получает все полагающиеся по закону приходные кассовые документы.

У вас есть точки продаж (магазин)?

Продажи через интернет осуществляются по всей России. Представительство компании «Кубачинское золото» находится на проспекте Мира, дом 95, строение 1, офис 807 (станция метро «Алексеевская). Для посещения предварительно договоритесь о времени визита по телефону +7 (495) 134-36-36 или 8 (800) 100-82-72 (бесплатно по РФ).

Как долго осуществляется доставка?

О точных сроках доставки именно вашего заказа лучше всего узнать у менеджера. В среднем в пределах столицы доставка ювелирных украшений производится на следующий день после обработки заказа. Сроки доставки по России зависят от параметров заказа, местонахождения клиента. Мы стремимся исполнить каждую заявку максимально оперативно, чтобы украшения прибыли как можно скорее.

Где изготавливаются ваши изделия?

Наша продукция производится в республике Дагестан, где ювелирный промысел является традиционной частью местной культуры. Здесь давние традиции художественной обработки драгоценных металлов и самоцветов соединяются с передовыми достижениями ювелирной отрасли. Над созданием украшений трудятся потомственные мастера и опытные художники-дизайнеры.

Если размер кольца мне не подойдет, можно ли будет обменять его и при каких условиях?

Мы всегда стараемся работать так, чтобы клиенты оставались полностью удовлетворены сервисом и качеством изделий. В ситуации, когда размер кольца не подходит, вы можете обсудить подробные детали обмена с менеджером компании «Золото Кубачи». Мы постараемся найти оптимальное решение с учетом ваших пожеланий!

Товар добавлен в корзину